ကုိယ္ေတြ႔ျဖစ္ရပ္ပါ(အစအဆံုးဖတ္ၾကည့္ပါ)
ATM အသုံးျပဳသူမ်ား သတိထားၾကပါ။ မေန႔က KBZ ATM မွာ ထုတ္ဖို႔လုပ္ေတာ့ ဘဏ္ေရွ႕က ATM စက္မွာ မီးမလာလုိ႔ အနီးက CB ATM မွာ ထုတ္ေတာ့ ေငြမေလာက္လို႔ ၀န္ေဆာင္မႈမရရိွႏိုင္ေသးပါတဲ့။
ေနာက္ျပီးေတာ့ကြ်န္ေတာ္လည္း ေတြ႔တဲ့ ATM မွာ ထပ္ထုတ္ ၾကည့္တယ္။ မရဘူး။ ပထမေတာ့ စက္က အလုပ္လုပ္ ေနပါေသးတယ္။ ဒါေပမယ့္ အခ်ိန္ေတာ္ေတာ္ ႀကာတဲ့ အထိ ေငြ ကထြက္မလာပါဘူး။ ၿပီးေတာ့ ဘာစာေတြ ေပၚလာလဲ ဆိုေတာ့ ယခု ဆက္သြယ္ရန္ အဆင္မေၿပပါသၿဖင့္ ေနာက္တစ္ႀကိမ္ ထပ္မံ ႀကိဳးစားႀကည္႕ ပါ တဲ႕။ ဟုတ္ကဲ့။ ေငြကထြက္မလာပါဘူး Card ပဲ ၿပန္ထြက္လာ ပါ တယ္။ အဲဒါနဲ႔ ေရႊဘုံသာလမ္းအေပၚ ဘေလာက္က KBZ စက္ မွာ Balance သြား ၿပန္ စစ္ ႀကည္႔လိုက္ပါတယ္။ မရွိေတာ႕ပါ ဘူး။ အဲဒါနဲ႔ ေနာက္တစ္ရက္ ပန္းဆုိးတန္း KBZ ကုိသြားတယ္။ ျပီးေတာ့ Card ႒ာန ကိုဖုန္းဆက္ျပီး ေမးခိုင္းေတာ့ CB စက္ကေနျဖတ္သြားတာတဲ့။ အဲဒါဆို ကြၽန္ေတာ္ CB ကို သြား ၿပီး Complain တက္ရမလားဆိုေတာ့ သူတို႔ ေျဖ႐ွင္းေပးပါ့မယ္တဲ့၊ ဒါေပမယ့္ သူတို႔ စက္မဟုတ္တဲ့အတြက္ MPU ကေနတဆင့္ ေျပာၿပီးစစ္ရမွာျဖစ္တဲ့အတြက္ ၁ပတ္ ၁၀ရက္ေစာင့္ပါတဲ့ဗ်ာ။
ကြၽန္ေတာ္လည္းေျပာလိုက္တယ္ ၊ အဲဒီလိုဆိုရင္ ခင္ဗ်ားတို႔ ကဒ္ကို ဘယ္လိုယုံၾကည္ၿပီးသုံးရမလဲ ဆိုေတာ့ Connection ကိုအျပစ္ပုံခ်တယ္ဗ်ာ။ Connection မေကာင္းရင္ ထုတ္မရတာေတာ့ အျပစ္မေျပာပါဘူးဗ်ာ။ အခုဟာက Connection မေကာင္းဘူးဆို ဘာလို႔ အေကာင့္ထဲက ေငြ က်ေတာ့ျဖတ္လို႔ရလဲ။ ကြၽန္ေတာ္ေျပာခ်င္တာကေတာ့ ATM, MPU ကဒ္သုံးေနတဲ့သူေတြ သတိထားၿပီး ကြၽန္ေတာ့္လိုမျဖစ္ေအာင္၊ ျဖစ္ႏိုင္ရင္ မသုံး တာပိုစိတ္ခ်ရမယ္ထင္လို႔ပါ။ တကယ္လို႔ သူတို႔ နဲ႔မဆိုင္ပါဘူးေျပာရင္ ဘာမွမလုပ္ႏိုင္ဘူးေလ။ သူတို႔တပ္ထားတဲ့ CCTV ကို ကိုယ့္သေဘာနဲ႔ကိုယ္ ျပန္ၾကည့္လို႔လဲရမွာမဟုတ္ဘူးေလ။
တကယ္လို႔ အဲဒီ ေငြကေသေရး႐ွင္ေရးအတြက္ဆိုရင္ ဘယ့္ႏွယ့္လုပ္ၾကမလဲဗ်ာ။ ကြၽန္ေတာ္္တို႔ျပည္သူေတြလဲ ခံရတဲ့ ဘက္ကကို မလြတ္ႏိုင္ပါလားဗ်ာ။ ဘယ္ေတာ့မွ အသားလြတ္ခံရတဲ့ ဘ၀ ကေနလြတ္မလဲမသိဘူး။ KBZ ေရ ငါ့လိုလူဘယ္ႏွစ္ေယာက္ရိွၿပီလဲေဟ့........
ၿပည္တြင္း က Bank ႏွစ္ခု ႀကားမွာ Error တက္လို႕ ၿပန္ရွင္း တာ တစ္ပတ္ ဆယ္ရက္ ေလာက္ ႀကာမယ္ဆိုေတာ့သူတို႕ေအာ္ ေန ႀကတဲ့E-commerce တို႕ E- banking တို႕ ကဘယ္လိုလုပ္ႀက မွာ တုန္းဗ်ာ။ International Bank ေတြ နဲ႕ အလုပ္လုပ္ လို႕ Error တက္ ရင္ ဘယ္ေလာက္ႀကာ မလဲဗ်ာ။
Customer Care တို႕ Customer Service တို႕ဆိုၿပီး အႀကီးႀကီး ေတြ ေလွ်ာက္ ေအာ္ ေနၿပီး ဒီၿပႆနာေလးေတာင္ ႏွစ္ပတ္ေလာက္ႀကာေအာင္ ေျဖရွင္းရ မယ္ ဆိုရင္ Customer ေတြဖက္ က ဘာ အခြင္႔အေရး မွ မရွိေတာ႔ဘူးလား။ (အဲဒီ Bank ေတြကဗ်ာ အာရွ တစ္ခြင္ မွာ ဆုေတြ ရထားလိုက္ ႀကတာ၊ ဘယ္အခ်က္အလက္ ေတြ နဲ႔ ရထား တယ္ ဆိုတာ ေတာင္ ျပန္ေမးရ မလို ျဖစ္ေနျပီ )
Banking Software ေတြ သံုး ႀကတယ္ ဆိုရင္လည္း ကိုယ္ Software ကို ေသေသခ်ာခ်ာ ျပန္စီစစ္ ႀကပါဦး။ ေငြကမထြက္လာေသးဘူး။ Balance ကျဖတ္ျပီး သြားျပီဆိုတဲ႕အမွားမ်ိဳး ကို ဘယ္လို ျပင္မလဲ။ ကိုယ္႕ဘာသာကိုယ္ ျပန္ျပင္ ႀကပါ ဦးဗ်ာ။ မျပင္တတ္ဘူး/ မစဥ္းစားတတ္ဘူး/ မလုပ္တတ္ဘူး ဆိုရင္ လည္း အဲဒီ႔ စက္ေတြ လည္း ျပန္သိမ္းသြားႀကပါေတာ႔ဗ်ာ။ ကၽြန္ေတာ္တို႕ Customer ေတြလည္း စာအုပ္ နဲ႔ပဲ ဘဏ္ မွာ လာထုတ္ပါေတာ႔မယ္။
From - Hmue Eain Zaw facebook
မှတ်ချက်များ